Ми завжди прагнемо, щоб Ваше замовлення прибуло як найшвидше. Зазвичай обробка та передача замовлення на відправку займає 1–2 дні. В періоди підвищеного навантаження, або під час свят, може затримвуватись до 3 днів. Дякуємо за розуміння! Ми, як і Ви, хочемо, щоб ваші замовлення дісталися до Вас як можна швидше.
Вартість доставки формується виходячи з габаритів, ваги, а також місця призначення та способу доставки. Послуги компанії-перевізника з доставки замовлення Ви оплачуєте на місці, при його отриманні. Вартість доставки розраховується за тарифами перевізника.
При отриманні товару необхідно мати при собі номер декларації та документ, що посвідчує особу.
На складі служби доставки обов'язково перевірте комплектацію товару, наявність зовнішніх пошкоджень упаковки та дефектів виробу.
Згідно статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів», покупець маєте право здійснити повернення товару протягом повних 14 календарних днів з моменту покупки.
Якщо після оформлення замовлення виявиться, що товар відсутній на складі, менеджер зв’яжеться з Вами для узгодження деталей. Якщо запропоновані терміни виконання замовлення Вас не влаштовують або товар недоступний, продавець залишає за собою право скасувати замовлення в односторонньому порядку та видалити його з системи.
Повернення та обмін товарів здійснюються відповідно до чинного законодавства України.
Товар належної якості може бути повернений або обміняний у встановлений законодавством строк за умови, що він не використовувався, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики та, за наявності, документ, що підтверджує придбання товару.
Якщо аналогічного товару немає в продажу, покупець може обрати інший товар із відповідним перерахунком вартості або скористатися іншими передбаченими законодавством правами.
Зверніть увагу, що законодавством України визначено перелік товарів належної якості, які не підлягають обміну або поверненню.
Перед відправленням товару для повернення або обміну рекомендуємо зв’язатися з нами для узгодження деталей.
Важливо! Покупець повинен оглянути товар при отриманні у відділенні компанії-перевізника.
Перевірте цілісність упаковки, зовнішній вигляд товару, його комплектацію та відсутність видимих пошкоджень. Якщо товар пошкоджений, має видимий дефект або не відповідає замовленню, необхідно зафіксувати це разом із представником служби доставки (фото- та/або відеофіксація), відмовитися від отримання посилки та повідомити продавця.
Умови повернення або обміну визначаються відповідно до законодавства України та умов зазначиних на цьому сайті.
Повернення коштів здійснюється після отримання та перевірки поверненого товару відповідно до способу оплати та вимог чинного законодавства України. Термін зарахування коштів також може залежати від банку або платіжної системи покупця.
Інформація про комплектацію товару зазначається в описі на сайті. Водночас виробник може змінювати комплектацію, характеристики, дизайн упаковки або окремі елементи товару без попереднього повідомлення.
Ми намагаємось своєчасно оновлювати інформацію на сайті. Якщо для Вас важлива конкретна комплектація товару, рекомендуємо уточнити її менеджера перед оформленням або відправленням замовлення.